CK Digitales — ckdigitales.com
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Esta Política de Privacidad explica cómo CK Digitales —en adelante, “CK Digitales”, “el Responsable” o “nosotros”— recopila, utiliza, conserva y protege datos personales a través del sitio web https://ckdigitales.com y de los canales vinculados con la comercialización de productos digitales y la prestación de servicios de desarrollo y consultoría.
- Titular/Responsable: CK Digitales.
- Domicilio: Oberá, Provincia de Misiones, República Argentina. (Antes de publicar esta política debe incorporarse el domicilio postal completo y, si corresponde, la razón social y el CUIT del titular).
- Correo electrónico de contacto: soporte.ckdigitales@gmail.com.
Esta Política se aplica a las personas que visitan el sitio, completan formularios, consultan, compran productos digitales, contratan servicios o se comunican con CK Digitales.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación, las normas y disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública —AAIP— y las demás normas argentinas que resulten aplicables.
Cuando una operación involucre proveedores tecnológicos o de pago, también pueden aplicarse sus propias políticas de privacidad y condiciones, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a CK Digitales como responsable de sus bases y tratamientos.
3. Datos personales que podemos recopilar
Según la interacción que mantenga con CK Digitales, podemos recopilar los siguientes datos:
3.1. Datos identificatorios y de contacto
- Nombre y apellido o nombre informado por la persona usuaria.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos que la persona usuaria incluya voluntariamente en una consulta, formulario o mensaje.
3.2. Datos de compra, facturación y contratación
- Producto o servicio adquirido o consultado.
- Fecha, importe, moneda, estado y referencia de la operación.
- Datos de facturación que la persona usuaria proporcione voluntariamente.
- Información necesaria para emitir comprobantes, gestionar la relación comercial y atender reclamos.
CK Digitales no almacena en sus servidores los números completos de tarjetas de crédito ni los códigos de seguridad de las tarjetas. Los pagos se procesan mediante plataformas externas, principalmente Hotmart y Mercado Pago, de acuerdo con la configuración de cada oferta y con las políticas de esos proveedores. CK Digitales puede recibir información limitada de la operación, como su estado, identificador, importe y datos necesarios para habilitar la entrega o el soporte.
3.3. Datos técnicos y de navegación
El sitio puede registrar, cuando corresponda, datos técnicos tales como dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, eventos de seguridad y datos de diagnóstico. Estos datos se utilizan para operar el sitio, prevenir abusos, mantener su seguridad y mejorar el funcionamiento.
3.4. Comunicaciones
Podemos conservar el contenido de los correos, formularios y mensajes enviados a CK Digitales, junto con los datos necesarios para responder, documentar la atención y resolver una incidencia.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recopilan y utilizan para las siguientes finalidades:
- Procesar consultas, pedidos, compras y contrataciones.
- Verificar el estado de una operación de pago y habilitar el acceso al producto digital o servicio contratado.
- Enviar instrucciones de descarga, acceso y utilización de los productos.
- Brindar soporte técnico por correo electrónico y atender solicitudes, reclamos o pedidos de garantía.
- Emitir comprobantes y cumplir obligaciones contables, fiscales, legales o requerimientos de autoridades competentes.
- Prevenir, detectar y gestionar fraude, accesos no autorizados, uso indebido de la plataforma, distribución no autorizada y otros incidentes de seguridad.
- Administrar la relación con clientes y personas interesadas.
- Enviar newsletters, novedades, contenidos y comunicaciones comerciales, cuando la persona haya prestado el consentimiento correspondiente o exista otra base legal que permita hacerlo.
- Medir y mejorar el rendimiento, la seguridad, la usabilidad y el contenido del sitio, cuando las herramientas utilizadas para ello estén habilitadas.
CK Digitales no utilizará los datos para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación. Si fuera necesario utilizar los datos para una finalidad nueva y materialmente distinta, se informará previamente cuando corresponda y se solicitará el consentimiento exigible.
5. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos necesarios para procesar una compra, habilitar un acceso, prestar un servicio, emitir una factura o responder una solicitud se indicarán como obligatorios cuando corresponda. Si la persona usuaria no proporciona esos datos, CK Digitales puede no estar en condiciones de completar la operación o atender adecuadamente el pedido.
Los datos solicitados para comunicaciones de marketing, encuestas o finalidades no