Términos y Condiciones

CK Digitales — ckdigitales.com
Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Identificación del proveedor

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio https://ckdigitales.com y la adquisición de productos digitales, infoproductos, servicios de desarrollo y servicios de consultoría ofrecidos por CK Digitales —en adelante, “CK Digitales”, “el Titular” o “el Proveedor”—.

La contratación se celebra, según corresponda, entre CK Digitales y la persona física o jurídica que adquiere el producto o contrata el servicio —en adelante, la “Persona Usuaria”, el “Cliente” o el “Consumidor”—.

2. Aceptación y documentación contractual

La navegación del sitio, la creación de una cuenta, el envío de un formulario, la contratación de un servicio o la compra de un producto implican la lectura de estos Términos y su aceptación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Antes de finalizar una compra o contratación, la Persona Usuaria podrá consultar estos Términos, la Política de Privacidad, la descripción del producto o servicio, su precio, la modalidad de entrega, los requisitos técnicos, la garantía comercial —si la hubiera— y las condiciones particulares que correspondan.

La descripción publicada para cada producto o servicio forma parte de la contratación. Si existiera una condición particular, propuesta comercial, presupuesto o contrato específico firmado o aceptado para un proyecto, prevalecerá sobre estos Términos en aquello que regule de manera expresa.

Ninguna disposición de estos Términos implica renuncia, limitación o restricción de derechos reconocidos por normas de orden público, especialmente los derechos de las personas consumidoras.

3. Capacidad y edad mínima

La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. Al utilizarla o contratar, la Persona Usuaria declara que tiene capacidad legal suficiente para obligarse.

No se autoriza el uso de la plataforma ni la contratación por personas menores de 18 años. Si una persona menor accediera al sitio o realizara una operación, deberá intervenir su representante legal en los términos de la legislación aplicable.

4. Productos y servicios ofrecidos

CK Digitales comercializa principalmente:

Las características esenciales, alcance, formato, requisitos técnicos, precio, modalidad de entrega y, cuando corresponda, duración o vigencia se informarán en la página de cada producto o en la propuesta comercial.

La Persona Usuaria es responsable de verificar, antes de contratar, que cuenta con los equipos, programas, conexión, conocimientos y condiciones técnicas necesarios para utilizar el producto o recibir el servicio.

5. Compra y perfeccionamiento de la contratación

Para adquirir un producto o contratar un servicio, la Persona Usuaria deberá completar los datos solicitados, revisar la información de la operación y aceptar estos Términos cuando el sistema lo requiera.

La contratación quedará sujeta a la confirmación de la operación y del pago por la plataforma utilizada. CK Digitales enviará una confirmación electrónica o habilitará el acceso cuando la operación haya sido aprobada, salvo que la oferta o el servicio requieran una coordinación previa.

Si la información suministrada fuera incompleta, falsa o inconsistente, CK Digitales podrá solicitar su corrección antes de entregar el producto o comenzar el servicio. Si la operación no pudiera procesarse por motivos no imputables a CK Digitales, se informará a la Persona Usuaria y, si correspondiera, se gestionará la devolución del importe efectivamente percibido.

La publicidad, las descripciones y las precisiones publicadas obligan a CK Digitales en los términos de la legislación aplicable. Ante cualquier duda, prevalecerá la interpretación más favorable al consumidor cuando exista una relación de consumo.

6. Precios, impuestos y facturación

Los precios se informarán en la página de venta, checkout, propuesta o presupuesto correspondiente. Salvo indicación expresa, el precio no incluye servicios, licencias, desarrollos, personalizaciones, impuestos, tasas, comisiones o gastos que no hayan sido incluidos en la oferta.

Si la normativa fiscal aplicable exige adicionar impuestos o percepciones, estos serán informados de manera clara antes de finalizar la contratación, en la medida en que resulten aplicables.

La Persona Usuaria debe proporcionar datos de facturación correctos y actualizados. CK Digitales emitirá el comprobante que corresponda con la información disponible y conforme a la normativa fiscal aplicable.

7. Medios de pago y proveedores externos

Los pagos pueden procesarse mediante Hotmart y Mercado Pago, además de otros medios que CK Digitales informe en cada operación.

CK Digitales no almacena en sus servidores los números completos de tarjetas de crédito ni los códigos de seguridad. Los datos de pago son ingresados y procesados en los entornos de los proveedores correspondientes, que pueden aplicar sus propios términos, políticas de privacidad, controles de seguridad, límites y procedimientos de aprobación, cancelación o devolución.

La utilización de Hotmart o Mercado Pago no libera a CK Digitales de las obligaciones que le correspondan como proveedor del producto o servicio. La función concreta de cada plataforma —por ejemplo, procesador, canal de entrega o intermediario— dependerá de la configuración de la operación y de la información que figure en el proceso de compra.

8. Entrega y acceso a productos digitales

Una vez confirmado el pago, el producto digital será entregado o puesto a disposición mediante correo electrónico, enlace, plataforma de acceso, área de usuario o el mecanismo indicado en la oferta.

La Persona Usuaria debe revisar las carpetas de correo no deseado, promociones o spam y verificar que proporcionó una dirección válida. Si no recibe las instrucciones dentro del plazo informado, debe escribir a soporte.ckdigitales@gmail.com indicando el correo utilizado y los datos básicos de la operación.

Los productos pueden incluir instructivos de descarga, instalación, activación y utilización. La Persona Usuaria debe seguirlos y respetar los requisitos técnicos comunicados.

El acceso podrá ser individual y limitado a la persona que realizó la compra, salvo que la oferta indique expresamente otra modalidad. No se permite compartir credenciales, enlaces privados, archivos o accesos con terceros.

CK Digitales podrá actualizar, corregir o mejorar un producto digital. Las actualizaciones incluidas serán las indicadas en la oferta. No existe obligación de incorporar funcionalidades nuevas que no formen parte del producto contratado.

9. Servicios de desarrollo y consultoría

Los servicios se prestarán conforme al alcance definido en la propuesta, presupuesto, orden de trabajo o contrato particular. Ese documento debe indicar, en la medida que corresponda, objetivos, tareas, entregables, hitos, cronograma, precio, forma de pago, cantidad de revisiones, dependencias y responsabilidades de cada parte.

La Persona Usuaria debe entregar en tiempo la información, accesos, materiales, decisiones y aprobaciones necesarios. Las demoras causadas por falta de colaboración, cambios de alcance o información incorrecta pueden modificar el cronograma y generar costos adicionales previamente informados.

Todo pedido que exceda el alcance original será considerado un cambio o trabajo adicional. CK Digitales informará su impacto en precio y plazo antes de ejecutarlo, salvo tareas urgentes autorizadas de manera expresa.

Salvo pacto escrito en contrario, los servicios no incluyen hosting, dominios, licencias de terceros, suscripciones, mantenimiento permanente, soporte 24/7, auditorías de seguridad, asesoramiento legal, contable o profesional regulado.

En caso de cancelación de un proyecto, deberán abonarse los trabajos efectivamente realizados, los entregables preparados y los costos no recuperables que hubieran sido previamente autorizados, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a una persona consumidora.

10. Soporte técnico y garantía comercial

Los productos digitales incluyen soporte técnico por correo electrónico en soporte.ckdigitales@gmail.com, destinado a resolver dudas razonables sobre descarga, acceso, instalación o utilización conforme a las instrucciones del producto.

El alcance, duración y condiciones de cualquier garantía comercial o garantía especial pueden variar según el producto y serán informados en su página de venta. Cuando la compra se tramite mediante Hotmart, determinadas solicitudes de reembolso o garantía pueden gestionarse también a través de los mecanismos de Hotmart, según su política vigente.

Las garantías comerciales no limitan las garantías ni los derechos mínimos establecidos por normas imperativas. La falta de respuesta inmediata, la demora de un proveedor tecnológico o una dificultad causada por requisitos técnicos no informados correctamente será analizada según las circunstancias de cada caso.

11. Derecho de arrepentimiento y política de reembolsos

11.1. Derecho legal de las personas consumidoras

Cuando exista una relación de consumo y la contratación se haya celebrado a distancia, la persona consumidora podrá revocar su aceptación dentro de los diez (10) días corridos, contados conforme a la Ley 24.240 y al Código Civil y Comercial de la Nación. Este derecho es irrenunciable cuando resulte aplicable.

La revocación podrá comunicarse por escrito o por medios electrónicos a soporte.ckdigitales@gmail.com, o mediante el mecanismo denominado “Botón de Arrepentimiento” que CK Digitales debe mantener visible, destacado y accesible desde el primer acceso del sitio cuando corresponda.

El ejercicio del derecho de arrepentimiento no podrá estar sujeto a registración previa ni a trámites adicionales. CK Digitales informará el código o identificación de la solicitud dentro del plazo legal y adoptará las medidas necesarias para efectivizarla.

11.2. Productos digitales descargables o reproducibles

Por su naturaleza, algunos productos consisten en archivos informáticos, grabaciones, programas, contenidos o ficheros suministrados electrónicamente que pueden descargarse o reproducirse de inmediato para su uso permanente. En esos casos puede resultar aplicable la excepción prevista para contenidos digitales que hayan sido decodificados, descargados o reproducidos, conforme a la normativa argentina vigente y a las condiciones particulares informadas antes de la contratación.

Para aplicar esa excepción de manera clara, CK Digitales debe informar previamente la naturaleza del producto y, cuando corresponda, obtener una confirmación expresa y separada de la Persona Usuaria sobre el inicio inmediato del acceso o descarga y sus efectos sobre el derecho de arrepentimiento. La sola indicación genérica de que “no hay devoluciones” no elimina los derechos legales de la persona consumidora.

Si el producto no encuadra en una excepción legal, el derecho de arrepentimiento podrá ejercerse dentro del plazo aplicable. También subsisten los reclamos por falta de entrega, defectos, incumplimiento, publicidad engañosa o falta de conformidad que correspondan.

11.3. Reembolsos comerciales

Además del derecho legal de arrepentimiento, un producto puede contar con una garantía o política de reembolso voluntaria. Sus condiciones —plazo, alcance, requisitos y procedimiento— serán las indicadas en la página de venta, checkout o propuesta correspondiente.

Cuando el pago se haya efectuado mediante Hotmart o Mercado Pago, el reembolso podrá tramitarse por el mismo medio o a través del procedimiento que indique el proveedor de pagos. CK Digitales no garantiza los tiempos internos de acreditación de terceros, aunque colaborará razonablemente para gestionar la solicitud.

Ninguna política comercial pretende excluir derechos de orden público ni impedir una devolución cuando la ley la imponga.

12. Uso permitido y obligaciones de la Persona Usuaria

La Persona Usuaria se obliga a:

La copia, edición, redistribución, publicación, sublicencia, cesión, reventa, alquiler, comercialización o puesta a disposición de los productos o de sus accesos sin autorización está prohibida, salvo que la oferta o una autorización escrita indique expresamente lo contrario.

La Persona Usuaria responderá por los daños directos que cause mediante un uso ilícito o no autorizado, en la medida acreditada y permitida por la legislación aplicable. Esta disposición no invierte la carga de la prueba ni limita derechos de consumidores.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio y de los productos digitales —incluidos, entre otros, código, software, plantillas, diseño, identidad visual, landing pages, textos, material audiovisual, gráficos, documentación, instructivos, metodologías y recursos— pertenece a CK Digitales o se utiliza bajo una licencia válida, salvo indicación expresa de derechos de terceros.

La compra no transfiere la propiedad intelectual del contenido. Salvo que la oferta indique otra cosa, concede únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y sin derecho de sublicencia para utilizar el producto conforme a su finalidad, durante el plazo y bajo las condiciones informadas.

Quedan prohibidas la reproducción, transformación, edición, extracción, distribución, publicación, reventa, recomercialización, ingeniería inversa o creación de obras derivadas cuando no estén autorizadas por escrito o permitidas por la ley.

En los servicios de desarrollo, la titularidad y el alcance de los derechos sobre los entregables personalizados se determinarán en la propuesta o contrato particular. Salvo cesión expresa y pago total, CK Digitales conserva sus materiales preexistentes, componentes reutilizables, bibliotecas, herramientas, conocimientos, metodologías, plantillas y desarrollos genéricos.

La Persona Usuaria declara que cuenta con derechos o autorizaciones suficientes sobre los materiales que entregue a CK Digitales para un proyecto y mantendrá indemne a CK Digitales frente a reclamos de terceros derivados de esos materiales, en la medida permitida por la ley.

14. Ausencia de asesoramiento profesional y resultados garantizados

Los productos digitales ofrecidos por CK Digitales son herramientas, utilidades y contenidos para usos corrientes. No constituyen, por sí mismos, asesoramiento legal, contable, fiscal, financiero, médico, psicológico, de inversión, de seguridad, profesional o regulado de cualquier naturaleza.

La Persona Usuaria debe evaluar su situación concreta y consultar a un profesional habilitado cuando la decisión lo requiera. CK Digitales no garantiza que un producto genere resultados económicos, comerciales, técnicos o profesionales determinados, salvo que una propuesta escrita establezca expresamente un alcance verificable.

La información de un producto no reemplaza el análisis independiente de la Persona Usuaria ni la verificación de la normativa, compatibilidad, seguridad o condiciones aplicables a su caso.

15. Disponibilidad, terceros y limitación de responsabilidad

CK Digitales procurará mantener disponible el sitio y prestar los servicios con diligencia razonable, pero no garantiza que estén libres de interrupciones, errores, incompatibilidades o indisponibilidades causadas por mantenimiento, conectividad, proveedores externos, hechos de terceros o fuerza mayor.

Hotmart, Mercado Pago, servicios de correo, alojamiento, dominios, plataformas de acceso y otras herramientas de terceros pueden tener sus propias interrupciones, límites, requisitos o cambios. CK Digitales gestionará razonablemente los incidentes que estén bajo su control.

En una relación que no sea de consumo, la responsabilidad contractual de CK Digitales se limitará, en la máxima medida permitida por la ley, a los daños directos previsibles y al importe efectivamente abonado por el producto o servicio que originó el reclamo, salvo dolo, culpa grave, lesión a derechos indisponibles o una limitación legalmente prohibida.

En relaciones de consumo, esta cláusula se interpretará y aplicará únicamente en la medida permitida por la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial y las demás normas imperativas. No se excluye ni limita la responsabilidad que la ley imponga al proveedor.

16. Suspensión o cancelación de accesos

CK Digitales podrá suspender o cancelar un acceso cuando existan motivos razonables para considerar que hubo fraude, uso no autorizado, distribución ilegal, afectación de la seguridad, incumplimiento grave de estos Términos o requerimiento de autoridad competente.

Cuando sea razonablemente posible, CK Digitales informará el motivo y permitirá subsanar el incumplimiento. La suspensión no afecta los derechos de la Persona Usuaria a formular reclamos, solicitar reembolsos legalmente procedentes ni ejercer otros derechos reconocidos por la normativa.

17. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en ckdigitales.com, que forma parte de estos Términos en lo relativo a privacidad y seguridad.

La Persona Usuaria debe leer esa política antes de contratar. En particular, CK Digitales informa que no almacena en sus servidores los datos completos de tarjetas de crédito y que los pagos se procesan externamente mediante Hotmart y Mercado Pago, según corresponda.

18. Comunicaciones electrónicas

La Persona Usuaria acepta que las comunicaciones relacionadas con la operación puedan realizarse por correo electrónico, mensajería, plataforma de acceso o el canal informado en la contratación.

La confirmación de compra, comprobantes, instrucciones de acceso, avisos de seguridad, respuestas de soporte y comunicaciones contractuales no se consideran marketing. Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando exista autorización o base legal suficiente y deberán incluir un mecanismo de baja.

19. Modificaciones de estos Términos

CK Digitales puede modificar estos Términos para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales o de seguridad. La versión vigente será la publicada en ckdigitales.com y tendrá la fecha de actualización indicada al comienzo.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente una compra ya perfeccionada ni derechos adquiridos. Para servicios en curso o relaciones continuadas, los cambios materiales serán informados con una antelación razonable cuando corresponda.

20. Reclamos y resolución de conflictos

Antes de iniciar una acción, la Persona Usuaria podrá comunicarse con CK Digitales en soporte.ckdigitales@gmail.com para intentar una solución directa, sin que ello constituya un requisito para ejercer derechos que la ley no sujete a una instancia previa.

Las personas consumidoras podrán utilizar los mecanismos administrativos de defensa del consumidor disponibles en la República Argentina, incluida la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor, sin perjuicio de las acciones judiciales que correspondan.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para relaciones que no sean de consumo, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de Oberá, Provincia de Misiones, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, en la medida permitida por la ley.

Si la Persona Usuaria es consumidora, esta elección no limita sus derechos ni las reglas imperativas de competencia. En ese caso será competente el tribunal que corresponda conforme a la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial y las demás normas aplicables, sin que pueda imponerse una jurisdicción que resulte abusiva o menos favorable.

21. Nulidad parcial y no renuncia

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, inaplicable o abusiva, las restantes conservarán su vigencia. La cláusula inválida se interpretará o reemplazará en la medida necesaria para alcanzar una finalidad lícita y compatible con la normativa aplicable.

La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de CK Digitales no implica renuncia a ejercerlo posteriormente.

22. Contacto

Anexo operativo: Textos que deben acompañar el checkout

A. Aceptación de Términos

He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de CK Digitales.

B. Acceso o descarga inmediata de contenido digital

Solicito que el acceso o la descarga del contenido digital comience inmediatamente después de la confirmación del pago. Se me informó que, cuando el contenido haya sido descargado, reproducido o puesto a disposición para uso permanente y la normativa aplicable lo permita, puede resultar aplicable la excepción al derecho de arrepentimiento prevista para contenidos digitales.

(Esta aceptación debe estar separada de la aceptación general de los Términos, mostrarse antes del pago y reflejarse en un registro de la operación).

C. Comunicaciones de marketing

Acepto recibir newsletters, novedades, contenidos y comunicaciones comerciales de CK Digitales. Puedo darme de baja en cualquier momento.

(La casilla de marketing debe ser independiente y no debe estar marcada por defecto).

D. Botón de arrepentimiento

El sitio debe publicar, en lugar visible y destacado desde el primer acceso, un enlace denominado “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”. El mecanismo no debe exigir registración previa ni trámites adicionales. La solicitud debe generar un código o constancia y permitir comunicarlo a la persona consumidora dentro del plazo legal.